Интеграция CRM Битрикс24 с Цифровой платформой поддержки малого и среднего предпринимательства МСП.РФ. 

 

МСП.РФ — цифровая государственная платформа поддержки малого и среднего предпринимательства. Платформа МСП.РФ создана благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство» Федеральной корпорацией по развитию малого и среднего бизнеса (Корпорация МСП) и Минэкономразвития для адресного подбора и дистанционного предоставления мер поддержки предпринимателям и тем, кто только хочет ими стать.

 

В настоящее время на цифровой платформе МСП размещены услуги, меры поддержки для субъектов МСП, самозанятых граждан и физических лиц, желающих начать свое дело, вашего региона путем интеграции информационных систем.

 

1) Регистрация предпринимателей на платформе МСП осуществляется с помощью ЕСИА;

2) Предприниматель подает заявку на получение услуги в своем регионе, заполняя анкету;

3) Данная анкета поступает в CRM-систему ИС ОИП (информационная система, используемая организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов МСП, созданная для предоставления услуг, мер поддержки и сервисов субъектам МСП (в данном случае — CRM Битрикс24)) и обрабатывается ответственным сотрудником (создана отдельная воронка для данного направления в сущности «Сделки»);

4) У ответственного есть возможность менять статус сделки, что является обратной связью для заявителя, которую он сможет отслеживать (у заявителя в личном кабинете мсп.рф будет изменен статус поданной заявки);

 

1) Настройка перечня методов обмена

2) Настройка технологии обмена данными

3) Для получения и отдачи необходимых данных на стороне ИС ОИП создаются эндпоинты.

4) Настройка описания API со стороны ИС ОИП

5) Реализация авторизации при обращении

6) Реализация требований к передаче полей описания меры поддержки

7) Исполнение требований к передаче полей Заявки по каждой из мер поддержки

8) Исполнение требований к передаче статусов по отправленной Заявке по каждой из мер поддержки

9) Для приема Заявки с ЦП МСП создается и настраивается отдельная воронка "Заявки МСП" для данных заявок (требуется платный тариф Битрикс24).

10) Заявки, переданные с ЦП МСП фиксируются в сущности "Сделки" в Битрикс24.