Описание

Основные возможности сервиса:

— Персонализация
Система может адаптироваться под язык и предпочтения гостя. Приветсвие гостя на стартовом экране на 2х языках.

— Бронирование дополнительных услуг
Гости могут заказать дополнительные услуги, такие как массаж, спа-процедуры, уборка, доставка еды в номер, аренда автомобиля и многое другое, прямо с экрана телевизора. Все дополнительные услуги настраиваются из админ панели сервиса.

— Информация об отеле
В режиме Hotel TV доступны подробные сведения о номерах, удобствах, правилах проживания, расписании мероприятий, экскурсиях и других особенностях отеля и др. Все настраивается из своей CRM системы

— Связь с ресепшеном
Устанавливается канал связи с ресепшеном или администратором.

— Интерактивные элементы
Встроенные кнопки и меню позволяют быстро и удобно взаимодействовать с сервисом, не выходя из номера.

Преимущества для отеля:

— Улучшение гостевого сервиса
Hotel TV повышает уровень сервиса и удовлетворенность клиентов.

— Снижение нагрузки на персонал
Многие запросы гостей могут быть выполнены через интерфейс без участия сотрудников.

— Продвижение дополнительных услуг
Удобный каталог услуг способствует увеличению их заказа и дополнительной выручке.

— Имидж
Современный и технологичный сервис подчеркивает статус отеля и его внимание к деталям.

Технические особенности:

— Совместимость с различными типами телевизоров и системами управления номерами (смарт-тв).
— Интеграция с CRM-системами отеля (при технической возможности).
— Возможность настройки под бренд отеля (логотипы, цветовые схемы, фирменные шрифты).
— Поддержка нескольких языков для международных гостей.

Hotel TV — это не просто телевизор, а полноценный цифровой ассистент, который делает пребывание в отеле комфортным, удобным и запоминающимся.

Технические требования: Смарт телевизор на ОС Android.